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工信部要求电信企业向用户按月推送账单信息

时间:2018-07-12 21:26 点击:
针对媒体报道的手机不明扣费、垃圾短信、骚扰电话等问题,工信部要求基础电信企业从下月起以短信方式按月向用户主动推送通信账单信息。

  央广网北京7月11日消息(记者张棉棉)据中国之声《全国新闻联播》报道,针对媒体报道的手机不明扣费、垃圾短信、骚扰电话等问题,工业和信息化部信息通信管理局副局长隋静表示,已督促电信企业立即纠正错收费行为,并要求基础电信企业从下月起以短信方式按月向用户主动推送通信账单信息,让用户明明白白消费。

  隋静表示,已组织相关通信管理局、各基础电信企业着手开展三方面的工作。一是督促电信企业立即纠正错收费行为,并要求基础电信企业从下月起以短信方式按月向用户主动推送通信账单信息,让用户明明白白消费。二是立即核实报道所涉具体问题和典型案例,已关停发送垃圾短信的短信端口31个,处置涉嫌营销扰民的电话号码及关联号码82个,约谈涉事企业,责令其全面自查整改。情况查明后,将依法处理违规企业,问责涉事人员。三是要求相关电信企业举一反三,深入剖析问题根源,堵塞管理漏洞,全面提升运营服务水平,努力为广大人民群众营造良好的信息通信环境。

  据了解,针对骚扰电话问题,工信部即将开展专项行动,包括加强通信业务和资源管理,严控骚扰电话传播渠道,防止通信资源被用于营销扰民。同时,多部门联合行动,强化源头治理,规范各行业商家的业务推销行为,整治营销扰民乱象。此外,增强技术防范能力,加强骚扰电话的预警、监测、识别和拦截。


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