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虚假打折车票难买垃圾短信 节日投诉老问题居多

时间:2018-05-17 14:36 点击:
虚假打折车票难买垃圾短信 节日投诉老问题居多 节日 车票 投诉热点

  荆楚网消息(楚天金报)记者 柯锐 通讯员李保华、王宏权、曾平报道:商家以虚假打折忽悠消费者、车票难买急坏旅客……这些老问题仍在困扰节日期间的消费者。省工商局昨透露,“两节”期间,湖北省“12315”受理消费者申诉举报3000余件,呈现出6大投诉热点领域,其中,很多是长期困扰消费者的老问题。

  这6大投诉热点集中在日常用品、家用电器、通讯产品和食品的质量,以及食宿餐饮娱乐服务、通信服务等领域。

  商家利用节日消费高峰虚假打折促销欺骗消费者、以“处理商品,概不退换”为由拒绝退货是今年消费投诉的重点。

  此外,节日期间,短信运营商发送垃圾短信侵扰消费者、网络出现堵塞影响手机正常使用也是投诉热点。

  今年,交通运输服务申诉有所增加,主要是反映少数汽车客运经营者违规乱涨价、车票销售不透明消费者难买意见较大。

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